Spedizione e consegna

Quando posso aspettarmi la spedizione del mio ordine?

Prevediamo che gli ordini vengano spediti entro 5-10 giorni lavorativi. Le nuove politiche e procedure per proteggere la salute e la sicurezza del nostro incredibile team di evasione ordini stanno comportando tempi di spedizione più lunghi.

Se effettui l'ordine a fine settimana o durante il fine settimana, probabilmente verrà elaborato e spedito il lunedì o il mercoledì successivi. Perché? Cerchiamo di non spedire verso la fine della settimana per evitare che le piante rimangano bloccate nei centri di smistamento il sabato e la domenica.

Riceverai automaticamente le informazioni di tracciamento non appena il pacco sarà spedito. Non dovrai fare nulla! Grazie ancora per la vostra pazienza e comprensione: apprezziamo il vostro supporto ora più che mai.

Cosa succede se devo modificare il mio ordine?

Se avete bisogno di modificare l'ordine, vi preghiamo di contattarci il prima possibile. Elaboriamo gli ordini rapidamente, ma faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta.

Se ordino più di una pianta, verranno spedite separatamente?

Le piante che fanno parte dello stesso ordine potrebbero essere spedite separatamente da luoghi diversi. Il tuo ordine potrebbe arrivare in più pacchi in momenti leggermente diversi. Una volta spedito ogni pacco, riceverai un codice di tracciamento individuale per poterlo monitorare.